Veelgestelde vragen
Hoe snel wordt mijn plant geleverd?
Voor 14:00 op werkdagen besteld = volgende werkdag in huis. Bestel je later, dan gaat hij de eerstvolgende werkdag op transport.
Verzenden jullie ook naar België of Duitsland?
Op dit moment alleen Nederland. We rollen België en Duitsland later dit jaar uit. Houd onze nieuwsbrief in de gaten.
Wat als ik niet thuis ben bij levering?
PostNL en DPD proberen twee keer, daarna ligt je pakket bij een afhaalpunt. Voor levende planten raden we aan om binnen één werkdag op te halen.
Mijn plant heeft net een lange reis gehad. Wat doe ik?
Pak hem rustig uit, water geven indien de aarde droog voelt, en zet hem op een lichte plek uit de tocht. Geef hem 1-2 weken om aan te passen aan zijn nieuwe omgeving.
Krijg ik een verzorgingsinstructie?
Ja. Bij elke plant zit een verzorgingskaartje. Plus per plantsoort staat op de productpagina een tabblad “Verzorging” met specifieke info.
Zijn jullie planten kattenvriendelijk?
Sommige wel, sommige niet. We hebben een aparte categorie Kattenveilige planten waar je veilig kunt kiezen. Sommige planten (Monstera, Philodendron, Pothos) zijn mild giftig voor huisdieren als ze worden gegeten — staat duidelijk op de productpagina.
Heb je groothandelsprijzen?
Voor bestellingen voor kantoren of grotere projecten: mail hallo@bladnest.nl met je aanvraag, dan kijken we wat we kunnen doen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Annuleren kan zolang je bestelling nog niet is overgedragen aan de vervoerder. Mail hallo@bladnest.nl zo snel mogelijk met je bestelnummer.
Hoe werkt het retourbeleid voor planten?
Levende planten vallen onder een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. In plaats daarvan hanteren wij onze plantgarantie: bij problemen binnen 48 uur regelen we een nieuwe plant of geld terug.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL (standaard voor NL), creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact, PayPal en Klarna achteraf betalen.